公眾號吸粉有一個(gè)很重要的玩法——裂變海報。
既然以海報為載體,那么整個(gè)活動(dòng)中海報的重要性可想而知。
海報的形式、文案對一次成功的裂變活動(dòng)來(lái)說(shuō)是非常重要的,希望看完這篇文章,你能對裂變海報有更深入的理解。
我們都知道社群裂變里面有個(gè)非常重要的玩法,叫做裂變海報。
比如傳播海報加積分、海報掃碼進(jìn)群、引導關(guān)注等,海報以最簡(jiǎn)單快速的方法傳遞信息,獲取流量。
不過(guò)裂變海報不能僅僅當做一張普通海報去設計,而應當把它放在更大的框架里去觀(guān)察、思考,最后才是諸多的設計套路。
關(guān)于裂變海報的設計方法,市面上已經(jīng)有很多了。
但很多人會(huì )發(fā)現,即便收藏夾里的資料越來(lái)越多,卻依舊設計不好一張裂變海報。
又或者,雖然看過(guò)的海報數以百千計,但依舊分辨不出孰好孰壞。
為什么?
答案很簡(jiǎn)單,因為你可能只了解到其中的一部分,而并沒(méi)有理清楚裂變海報設計的來(lái)龍去脈。
▌裂變海報的定義
裂變海報一般是指在做裂變活動(dòng)的時(shí)候涉及到的海報,一般由文字、圖片和二維碼構成。
文字起到吸引人參加的作用,圖片提升整體美觀(guān)度,二維碼是引導關(guān)注自媒體平臺的途徑。
通過(guò)海報,我們能清晰的知道這是一場(chǎng)什么活動(dòng),用戶(hù)能獲得哪些好處。
裂變一詞,最早是從“核裂變”引申過(guò)來(lái)。
站在物理學(xué)角度講,核裂變是指由重的原子核分裂成兩個(gè)或者多個(gè)質(zhì)量較小的原子的一種核反應形式。
而在私域運營(yíng)的角度上,裂變是通過(guò)福利、利益的激勵,讓老客戶(hù)拉動(dòng)新客戶(hù),實(shí)現海報“病毒式”傳播,1傳2,2傳4......
充分利用客戶(hù)的人脈關(guān)系網(wǎng),實(shí)現私域客戶(hù)規?;鲩L(cháng)。
來(lái)看一組朋友圈數據:
?用戶(hù)在朋友圈看到1張海報到點(diǎn)開(kāi)的時(shí)間一般不超過(guò)0.5秒;
?如果海報用戶(hù)感興趣,會(huì )停留3秒左右,決定要不要參加;
?有意愿參加的話(huà)會(huì )再花3-4秒時(shí)間看海報上輔助信息。
以上整個(gè)過(guò)程耗時(shí)不超過(guò)8秒,稱(chēng)之為「黃金8秒」,而我們要做的是在黃金8秒內引導用戶(hù)完成決策。
我們先不講解海報有哪些元素,來(lái)分析三種目前最普遍、最容易被“利用”的3種用戶(hù)心理。
一、“恐懼”心理
直擊痛點(diǎn),讓用戶(hù)產(chǎn)生焦慮。但是需要注意說(shuō)出痛點(diǎn)的同時(shí)一定要給出合適的解決方案,幫用戶(hù)消除焦慮。
舉幾個(gè)典型的例子:
閱讀類(lèi)的文案:你有多久沒(méi)有讀完一本書(shū)了?
英語(yǔ)類(lèi)的文案:你有多久沒(méi)有好好學(xué)英語(yǔ)了?
運營(yíng)類(lèi)的文案:沒(méi)流量?沒(méi)轉化?沒(méi)銷(xiāo)量?
藝術(shù)類(lèi)文案:藝考生你準備好了嗎?
需要注意的是,利用的事件不能太過(guò)夸張,而且最好是設定在當下而不是未來(lái)。
二、“獲得”心理
獲得就是讓用戶(hù)感覺(jué)到買(mǎi)了你的課程之后,占了很大的便宜和得到超過(guò)預期的回報,這樣才能吸引他們的注意力。
需要注意的是,獲得并不一定只是簡(jiǎn)單的財富和物質(zhì)方面的獲得,還應該包括心理方面的和生理方面的。
例如IT培訓機構可以用“月薪3000到月薪30000真的不是夢(mèng)”、出國留學(xué)機構可以用“讓世界名校為你轉身”這樣的文案。
讓用戶(hù)產(chǎn)生渴望擁有的感覺(jué),刺激消費。
三、“求快”心理
如今用戶(hù)獲取信息的門(mén)檻越來(lái)越低,而且也越來(lái)越懶、越來(lái)越急躁,都想找到成功的捷徑。
于是,就催生了很多這樣的文案:“30天學(xué)會(huì )PS”“7天成為Excel達人”等等。
通常這種文案的格式是:時(shí)間?+效果
時(shí)間上盡量體現時(shí)間少和容易學(xué)習的特點(diǎn),效果盡量能夠迎合用戶(hù)的需求。
以上3種心理是目前最常見(jiàn)的用戶(hù)心理狀態(tài),企業(yè)在產(chǎn)生文案時(shí)可以根據自己用戶(hù)的屬性和用戶(hù)調查的結果進(jìn)行相應的變化。
只要是懂一點(diǎn)運營(yíng)知識的人,肯定都知道用戶(hù)畫(huà)像分析,了解用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)。
我們需要明確自己的目標粉絲群體,比如你的目標群體客戶(hù)是什么性別?什么年齡段的人?收入水平如何?
然后投其所好,選擇適合的獎品作為誘餌。
比如教培行業(yè)的,可以送書(shū)籍、線(xiàn)下體驗課;也可以選擇虛擬商品,比如送電子書(shū)、資料包等。
一個(gè)精準的用戶(hù)定位,可以為我們海報的文案提供很好的方向。
▌裂變海報的設計
基于上述原則,加上大量的研究和實(shí)踐,我總結的裂變海報六要素是:用戶(hù)身份、主標題、大綱、信任背書(shū)、緊迫感和短期利益。
如果裂變海報讓用戶(hù)看到就能眼前一亮,在朋友圈看到能吸引用戶(hù)點(diǎn)擊查看,有足夠吸引力的誘餌吸引用戶(hù)參與,進(jìn)而刺激用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò )上的傳播。
海報上一定要盡量突出主題,能一下子戳中用戶(hù)的痛點(diǎn),要讓你的用戶(hù)有強烈的需求感,這樣才能抓住用戶(hù)心理。
我們都認為是物以稀為貴,所以還要體現出稀缺性,比如最常用的限時(shí)限量,僅限前多少名免費領(lǐng)取等等,這樣能夠提高用戶(hù)的行動(dòng)力。
根據人性心理學(xué),人都是希望投入少回報多,所以為了增加活動(dòng)參與的積極性,可以在海報寫(xiě)上掃碼進(jìn)群就送XXX。
先給你的用戶(hù)一點(diǎn)好處,同時(shí)增加了用戶(hù)對你的好感和信任,為后續的活動(dòng)做好鋪墊。
海報文案類(lèi)型主要有以下4種:
?痛點(diǎn)型:恐懼性的問(wèn)題描述+解決方案
?權威型:知名品牌或吸睛頭銜+分享內容
?獲得型:產(chǎn)品名稱(chēng)+身體獲得/心理獲得/財富獲得
?速成型:耗費時(shí)間少/學(xué)習任務(wù)少+呈現效果
“揭秘爆款筆記”“達人種草玩法”“銷(xiāo)量10萬(wàn)+”等字眼,都能戳到目標用戶(hù)想要寫(xiě)出爆款筆記、想知道達人如何種草等痛點(diǎn),激發(fā)目標用戶(hù)瀏覽海報的欲望。
海報需要突出緊迫感,文案可以這樣表述:“限量XX個(gè)”“最后X小時(shí)免費領(lǐng)取”“名額有限,先到先得”等等。
在時(shí)間緊迫上以及獎品數量有限上,利用人們“擔心失去”的心理特點(diǎn),去促使客戶(hù)立即完成任務(wù),轉發(fā)海報給好友。
產(chǎn)品內容主要闡述給用戶(hù)解決哪些問(wèn)題,或能給用戶(hù)帶來(lái)哪些好處。
產(chǎn)品內容的底層邏輯就是給用戶(hù)足夠的好處,滿(mǎn)足其占便宜心理。
面對這樣的“恩惠”,用戶(hù)就會(huì )用購買(mǎi)進(jìn)行“回報”,賣(mài)點(diǎn)通常與福利相關(guān)聯(lián),如免費、1元特價(jià)、3人團購等。
▌海報設計中容易出現的3個(gè)誤區
?圖片過(guò)長(cháng)
有些人把海報設計的特別長(cháng),在用戶(hù)沒(méi)有打開(kāi)預覽的時(shí)候,根本看不清海報長(cháng)啥樣,失去了打開(kāi)的欲望。
目前常用的手機裂變海報,建議9:16的頁(yè)面設計即可。
?元素過(guò)多,沒(méi)有重點(diǎn)
用戶(hù)的耐心是有限的,看見(jiàn)紛亂的元素排版,會(huì )被直接略過(guò)或扔掉。
?文字內容過(guò)多和夸張
有些教培機構會(huì )把所有的課程都印在海報上,這樣顯得亂而沒(méi)有重點(diǎn),其實(shí)只需要把最吸引用戶(hù)的地方展示出來(lái)即可。
另外采用較為夸張的詞語(yǔ),如“提高100分”“最XX的”“成為高考狀元”等,現在“最×”這些詞語(yǔ)查的很?chē)栏?,建議謹慎使用。
只要一張海報、一些獎品,就能讓企業(yè)快速攬下眾多客戶(hù),實(shí)現指數級獲客。
有數據顯示,某打車(chē)軟件,通過(guò)拉新客返紅包等裂變方式,活動(dòng)僅上線(xiàn)兩個(gè)月,就搶占二、三線(xiàn)城市接近200萬(wàn)用戶(hù)。
某化妝品公司,用面膜作為獎品,通過(guò)一場(chǎng)海報裂變活動(dòng),實(shí)現爆發(fā)式用戶(hù)增長(cháng)。
裂變營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是以存量帶增量,讓已有消費者有償幫你尋找潛在消費者,從而達到快速獲客的目的。
同時(shí),微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是追求裂變,而裂變式營(yíng)銷(xiāo)是目前最低成本進(jìn)行快速營(yíng)銷(xiāo)的模式。
而實(shí)體門(mén)店的經(jīng)營(yíng)就是拉客、爭流量。
擁有了流量,就擁有主動(dòng)權。
這是一個(gè)拼“存量”的時(shí)代,怎樣去通過(guò)存量去獲得增量呢?在新客獲取成本越來(lái)越高的大背景下,企業(yè)通過(guò)裂變活動(dòng)來(lái)拉新勢在必行。
通過(guò)裂變活動(dòng)獲取客戶(hù),再精細化運營(yíng)客戶(hù),助力企業(yè)在“存量時(shí)代”活得越來(lái)越滋潤。
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