教你如何搭建自媒體矩陣，低成本獲客
最近有人問(wèn)我：
初創(chuàng )公司，沒(méi)錢(qián)沒(méi)資源，營(yíng)銷(xiāo)推廣預算很少，能不能低成本獲客？
答案是能。
要想實(shí)現這個(gè)夢(mèng)想，必須通過(guò)「自媒體矩陣」來(lái)完成。
但我發(fā)現，很多企業(yè)每天都被矩陣所困擾，主要由以下幾點(diǎn)：
?感覺(jué)每天要更新N個(gè)平臺，但不知道哪個(gè)是重點(diǎn)；
?不知道什么時(shí)候該搭建矩陣，以及核心點(diǎn)；
?不同平臺對新媒體的考核標準是什么。
本文試圖回答上述問(wèn)題，探討自媒體矩陣及運營(yíng)方法。
▌什么是自媒體矩陣？
說(shuō)到自媒體，絕大多數人想到的是“兩微一抖”。
也有很多企業(yè)專(zhuān)門(mén)聘請了員工來(lái)運營(yíng)這些新媒體，但是效果卻不盡如人意，為什么呢？
最根本的原因在于，弄錯了“自媒體”這個(gè)概念，也弄錯了做自媒體的意義。
很多人認為自媒體矩陣就是單純地在多個(gè)平臺注冊賬號，然后將自己的原創(chuàng )內容分發(fā)到各個(gè)平臺就好了。
其實(shí)自媒體矩陣沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，這樣的批量生產(chǎn)也達不到1+1>2的效果。
真正的自媒體矩陣，應該是多個(gè)自媒體平臺有機組合在一起，為企業(yè)或個(gè)人打造品牌。
矩陣本來(lái)是數學(xué)上的一個(gè)概念，這里是被類(lèi)比到了自媒體中。
不過(guò)自媒體矩陣肯定沒(méi)有數學(xué)矩陣那么復雜，我們可以簡(jiǎn)單理解為通過(guò)多個(gè)媒體渠道共同觸及到我們需要的精準用戶(hù)。
例如從用戶(hù)的年齡和行為習慣上來(lái)選擇。你在B站上能找到一個(gè)16歲的年輕用戶(hù)，但你無(wú)法在B站上找到他媽媽。
不過(guò)在微信公眾號上，你說(shuō)不定就能找到30到40歲年齡段的用戶(hù)。
不同年齡段的人停留的平臺也不一樣。
在這個(gè)流量為王的時(shí)代，死磕一個(gè)平臺只能帶來(lái)有限的流量。
再加上短視頻對流量的爭奪，如果不能多方位的開(kāi)辟流量渠道，持續輸出內容，那么流量不會(huì )增加反而還會(huì )有減少的趨勢。
另一個(gè)方面，有的人習慣于用微信公眾號，有的人習慣用微博，同一篇文章在不同的平臺也會(huì )有不同的效果。
多渠道分發(fā)內容則能在不同的平臺吸引粉絲，打造專(zhuān)業(yè)IP形象。
每一個(gè)平臺，每一個(gè)階段的政策都是不一樣的，導致我們賬號在操作的時(shí)候，可能會(huì )被封，那個(gè)時(shí)候我們就得不償失。
但是如果有了自媒體矩陣，即使有一個(gè)平臺出現了問(wèn)題，并不影響我們整個(gè)自媒體全局的發(fā)展。
打造自媒體矩陣，得有一個(gè)明確的商業(yè)目標，是為了增加流量，還是提高IP影響力。
通常來(lái)說(shuō)，自媒體矩陣包含微信公眾號、頭條號、百家號、抖音、小紅書(shū)等多個(gè)圖文或短視頻平臺。
所以要想做好自媒體矩陣，就要了解各個(gè)平臺的特點(diǎn)，有針對性地推送內容，才能達到想要的效果。
▌自媒體矩陣的特點(diǎn)
對于自媒體矩陣，目前行業(yè)內還沒(méi)有統一的定義，我傾向于將它定義為能夠觸達目標群體的多種新媒體渠道組合。
矩陣有橫向矩陣和縱向矩陣兩種類(lèi)型。
橫向矩陣指企業(yè)在全媒體平臺的布局，包括自有App、網(wǎng)站和各類(lèi)新媒體平臺。
如微信、微博、今日頭條、一點(diǎn)資訊、企鵝號等，也可以稱(chēng)為外矩陣。
●自媒體矩陣（不完全舉例）
縱向矩陣主要指企業(yè)在某個(gè)媒體平臺的生態(tài)布局，是其各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的縱深布局，也可以稱(chēng)為內矩陣。
這些平臺一般都是大平臺，比如微信。
在微信平臺可以布局訂閱號、服務(wù)號、社群、個(gè)人號及小程序。
●微信、今日頭條和微博的部分縱向矩陣
不同平臺的流量各有特點(diǎn)：頭條號流量大且穩定、知乎流量精準度高、抖音泛流量大、微信公眾號則可以作為流量的留存地，然后根據平臺的收益情況和用戶(hù)的年齡層來(lái)篩選需要的平臺。
自媒體矩陣搭建不是講多領(lǐng)域布局，多領(lǐng)域布局什么都想做，什么也做不好。
而是要垂直某個(gè)領(lǐng)域，垂直還不夠，還要進(jìn)一步覆蓋行內細分群體，細分到不同群體的需求。
▌自媒體矩陣如何運營(yíng)？
在自媒體運營(yíng)中，首先遵循以下原則：
1??豐富性
豐富的內容很受讀者和媒體平臺歡迎，企業(yè)內容不能太硬，軟文形式最好。
2??真實(shí)性
通過(guò)媒體平臺發(fā)布信息時(shí)，要正確與網(wǎng)民交流，客觀(guān)誠實(shí)，面對網(wǎng)民質(zhì)疑時(shí)要實(shí)事求是。
3??有趣
內容的真實(shí)性不會(huì )影響媒體平臺上發(fā)表興趣內容和策劃興趣活動(dòng)。
4??持續性
自媒體的本質(zhì)是媒體，需要越來(lái)越多的媒體參加者。
媒體用戶(hù)的成長(cháng)不是一蹴而就的，而是依靠高質(zhì)量持續更新的內容，依靠持續組織的創(chuàng )造性活動(dòng)，積累用戶(hù)的穩定成長(cháng)，保持媒體的影響力。
除此之外，還要完成兩大定位：
為了方便推廣發(fā)布，什么樣的平臺發(fā)布什么樣的文章，需要分析平臺的粉絲屬性。
通過(guò)粉絲畫(huà)像和產(chǎn)品屬性來(lái)確定內容的輸出方向，在進(jìn)行用戶(hù)分析的時(shí)候，找出用戶(hù)身上攜帶的關(guān)鍵詞。
這是顯而易見(jiàn)的，需要去挖掘用戶(hù)的需求，定位越清晰，在內容輸出的時(shí)候也就越容易找到素材。
這個(gè)很好理解，你的用戶(hù)喜歡什么內容，你就做什么內容給他們看；不喜歡（或用戶(hù)群體少）的內容就少推，避免脫粉。
假如你90%的用戶(hù)是女性，難道還要每天推送“汽車(chē)”“香煙”“體育”等男性用戶(hù)喜歡的內容嗎？
肯定是多發(fā)一些“美容”“時(shí)尚”“星座”這些女性用戶(hù)感興趣的內容啦。
市場(chǎng)上同類(lèi)的產(chǎn)品那么多，為什么消費者一定要買(mǎi)你的產(chǎn)品呢？
只有一種情況：在同行業(yè)中，消費者對你的品牌了解更多，記憶更深，更信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。
只有在這個(gè)時(shí)候，他們才愿意為你打開(kāi)錢(qián)包。
正因為如此，我們才要打造屬于自己的IP，讓自己的品牌形象與同類(lèi)競品區別開(kāi)來(lái)，有自己獨特的，讓人欲罷不能的核心記憶點(diǎn)。
比如提到直播帶貨就能想到李佳琦，因為他強大的個(gè)人IP已經(jīng)植入在你腦海中。
如何打造行業(yè)IP？最基本的是——
產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬；
其次，人群定位要精準；
最后，我們要針對精準人群的上網(wǎng)習慣，以“借雞生蛋”的方式制定專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，加深目標人群對品牌及其產(chǎn)品的記憶。
綜上所述，企業(yè)該如何搭建自媒體矩陣呢？請看下圖。
做過(guò)運營(yíng)的人都知道，人設真的是太重要了。
無(wú)論是官方號，還是個(gè)人小號，他們都需要一個(gè)固定的、有特點(diǎn)的人設，通過(guò)人設將龐雜的人物個(gè)體，濃縮成一個(gè)簡(jiǎn)單的標簽，便于用戶(hù)辨別與記憶。
隨著(zhù)自媒體時(shí)代的廣泛傳播，受眾獲取信息的渠道更廣了。單一的官方品牌號權威性越來(lái)越低，“自賣(mài)自夸”方式已經(jīng)過(guò)時(shí)。
所以在精力和人員比較充足的時(shí)候，在特定的平臺可以選擇不同類(lèi)型的賬號全方位創(chuàng )建矩陣，多渠道運營(yíng)，這樣更容易提高整個(gè)產(chǎn)品在渠道的曝光度。
每個(gè)平臺都有每個(gè)平臺不同的調性，要根據不同平臺的不同調性，去做針對性的運營(yíng)。
這不是一個(gè)人能夠做到的，必須得是一個(gè)團隊才能夠做到。
對于想做個(gè)人IP的朋友來(lái)說(shuō)，這種矩陣操作方式是很好的一個(gè)方法。
這個(gè)社會(huì )普遍缺乏耐心，如何吸引新用戶(hù)的注意是很困難的事情，所以才會(huì )有了各種層出不窮的創(chuàng )意。
在「內容為王」的時(shí)代，不管是個(gè)人還是企業(yè)，自媒體矩陣都顯得尤為重要。
