【到店小程序案例】桂酒吧粉絲共享有高招，聯(lián)動(dòng)家裝公司創(chuàng )造融合新思路
一座酒吧，一家裝修設計公司，看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)。但他們之間真的沒(méi)有重合度嗎？
來(lái)自江蘇鹽城的桂酒吧就打破了人們對于傳統商業(yè)模式的想象——一個(gè)自媒體平臺創(chuàng )始人手握多個(gè)項目，想要整合酒吧和裝修設計公司的粉絲資源，創(chuàng )新性地將二者結合起來(lái)，拓寬銷(xiāo)售渠道，將一個(gè)粉絲身上的商業(yè)價(jià)值最大化。
想法初具雛形，找到具體解決方案才能落地。桂酒吧創(chuàng )始人于2019年2月找到點(diǎn)點(diǎn)客鹽城運營(yíng)中心，在點(diǎn)點(diǎn)客的技術(shù)支持下，使用到店系統搭建了線(xiàn)上商城，在一個(gè)自媒體平臺玩轉多個(gè)行業(yè)項目，到店商城內除了酒吧餐飲服務(wù)外，還在不斷更新購物商城、裝修設計、保潔服務(wù)等新項目。使用到店小程序不到2個(gè)月，桂酒吧已經(jīng)將93%的線(xiàn)下至店消費人群轉換為線(xiàn)上門(mén)店自有粉絲，并逐步促成裝修設計公司的信息曝光量、咨詢(xún)量顯著(zhù)增長(cháng)。
桂酒吧采取了怎樣的融合妙招，完成了酒吧和裝修設計公司的雙向導流呢？
巧選址、精裝修
高顏值酒吧暗藏家裝實(shí)力
酒吧，是夜生活的代名詞。從歐美發(fā)源的酒館、中國古代的酒肆，到如今的酒吧，泡吧已經(jīng)成為了一種都市文化，是年輕人釋放壓力、找回自我的一種方式。慢搖、清吧、主題酒吧……各種酒吧多到眼花繚亂，怎么在市場(chǎng)上突出重圍呢？
選址是關(guān)鍵。
桂酒吧位于鹽城市港湖商圈核心的歐洲風(fēng)情街，毗鄰市行政中心。威尼斯式的建筑風(fēng)格和獨特的區域優(yōu)勢使歐風(fēng)街成為了鹽城市內高人氣高顏值的網(wǎng)紅街，主打餐飲休閑娛樂(lè )也與桂酒吧的商業(yè)定位不謀而合。
想要成為網(wǎng)紅街上的網(wǎng)紅酒吧，店鋪的裝修肯定大有講究。桂酒吧的老板發(fā)揮自有資源的優(yōu)勢，將酒吧設計方案全權交給手中的裝修設計公司，精致的室內裝飾搭配浪漫的燈光和歐風(fēng)街的小資情調相映成趣。既省去了一筆額外的花銷(xiāo)，又使酒吧成為設計公司最好的活招牌和宣傳廣告。
霸王餐轉化自有流量
公眾號喚醒沉睡用戶(hù)
線(xiàn)下門(mén)店，優(yōu)越的地理位置就意味著(zhù)巨大的人流量。但歐洲風(fēng)情街餐飲店遍地，怎樣把客戶(hù)納入自己手中呢？
作為自媒體人，桂酒吧創(chuàng )始人對運營(yíng)公眾號有獨到的經(jīng)驗。打造公眾號IP，做好內容，培養公眾號的自吸粉能力，是積累粉絲、建立流量預備軍的關(guān)鍵一步?！傲憔嚯xGUI生活”抓住近期的熱門(mén)電影、化工爆炸等熱點(diǎn)，以貼近生活的方式吸引粉絲關(guān)注。兩個(gè)月不到，公眾號粉絲增長(cháng)了200%。
如果公眾號和線(xiàn)上商城沒(méi)有聯(lián)系，沉淀的粉絲就是無(wú)效流量，無(wú)法變現。因此，桂酒吧的公眾號不僅是緊跟時(shí)事的自媒體平臺，同時(shí)兼具導流到店商城的功能。公眾號底部設置菜單頁(yè)，并經(jīng)常推送優(yōu)惠活動(dòng)，反復喚醒沉睡用戶(hù)。
新店開(kāi)業(yè)先造勢。傳統的思路是舉辦盛大的開(kāi)業(yè)儀式，組織員工到人流密集的地鐵口、路口發(fā)傳單，看似熱鬧卻耗時(shí)耗力，且轉化率低。桂酒吧不這么守舊，利用到店商城自有的幸運大轉盤(pán)功能，轉出了一片廣闊的流量天地。幸運大轉盤(pán)分為六個(gè)等級的獎項，一等獎是價(jià)值98元的霸王餐，余下的獎項為價(jià)值5到30元不等的優(yōu)惠券。抽獎活動(dòng)打破了地域限制，短短三天就刷爆了鹽城市民的朋友圈，觸達所有潛在消費者。
桂酒吧規定，獎品只有到門(mén)店才可兌換。此外，首次進(jìn)入到店商城的用戶(hù)還可獲得30元優(yōu)惠券，刺激新人到店消費。簡(jiǎn)單兩步就將用戶(hù)導流線(xiàn)下。
裂變拉新、復購翻倍
多組合優(yōu)惠一鍵搞定
“物以類(lèi)聚，人以群分”，利用朋友圈好友的共性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可以精準定位，事半功倍。到店小程序的推客功能就是利用了這一社交特性設計的。桂酒吧為了鼓勵推客分享店鋪，實(shí)現裂變傳播，設置了三種優(yōu)惠：
推客轉發(fā)，新人訪(fǎng)問(wèn)店鋪后，推客可獲得30積分；新人關(guān)注商家后，推客可獲得/新人；新人至店消費后，推客可獲得3%餐費獎勵金。所有獎勵只有至店消費方能抵用，余額除團購套餐外的任何消費均可使用。
推客轉發(fā)不但能達到裂變拉新的效果，分享所得的獎勵還能刺激推客復購，成為桂酒吧的?？?。對于圖新鮮的人來(lái)說(shuō)，酒吧只是一次新奇的體驗，小優(yōu)惠足以讓他們二次踏足門(mén)店。但對于將泡吧當做一種生活方式的“老司機”來(lái)說(shuō)，儲值卡才是留住他們的最有力武器。
桂酒吧順勢推出了充值有禮活動(dòng)，充300元送20元，充500元送50元，充1000元送200元，充2000元送500元。既然酒吧消費是剛需，喜愛(ài)泡吧的顧客自然不會(huì )錯過(guò)這個(gè)折扣。此外，桂酒吧還根據節日設置不同的優(yōu)惠，例如情人節和女神節團購活動(dòng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，桂酒吧復購率達到50%。
粉絲共享
互通流量入口
從潛在消費者到門(mén)店顧客，再到忠實(shí)推客，桂酒吧完成了從導流線(xiàn)下變現到線(xiàn)上流量沉淀的循環(huán)。粉絲不僅能通過(guò)分享行為拿到獎勵，自消費獲得折扣，還可收到除酒吧服務(wù)外的其他福利，而這正是桂酒吧的獨特優(yōu)勢。
桂酒吧將裝修公司里的家政服務(wù)項目做成多張不同金額的優(yōu)惠券贈送給所有酒吧客人，從而達到多個(gè)項目資源共享同一批粉絲的經(jīng)濟效應。顧客的需求是多維的，到店小程序將多種服務(wù)融合在一個(gè)平臺上，使各項業(yè)務(wù)互通流量入口，挖掘同一批粉絲身上最大的商業(yè)價(jià)值。
對于粉絲來(lái)說(shuō)，在自己信任的融合平臺上尋求其他服務(wù)更便捷也更放心；對商家來(lái)說(shuō)，粉絲資源共享既降低了重復拉客成本，又能將利益最大化，是雙贏(yíng)的好思路。
