社交電商與創(chuàng )業(yè)者的冰火兩重天，教你怎么逆襲！
首先我們必須承認，和互聯(lián)網(wǎng)的草莽時(shí)代比起來(lái)，的確不再適合適合個(gè)體創(chuàng )業(yè)者，如果你是想成為馬云馬化騰的話(huà)。大家思考下我們當下的創(chuàng )業(yè)環(huán)境。 留給個(gè)體的機會(huì )還有哪些？ 有無(wú)可能突破巨頭的壟斷？答案是所有的路上都有BAT和頭條系在圍追堵截。 以社交電商和社區團購舉例，本來(lái)是個(gè)幾乎零成本的事情，草根本來(lái)有贏(yíng)得可能性，但生生讓資本給變成了燒錢(qián)的事情。 在這個(gè)前提下，我們除了依靠巨頭生態(tài)之外沒(méi)有任何選擇，就像今天所有的社交電商都是在微信生態(tài)里討生活一樣，所以阿里做社交電商這聽(tīng)起來(lái)就變成了一個(gè)笑話(huà)。 再說(shuō)回商業(yè)，隨著(zhù)中心化媒體的消失，廣告不再有效果，流量的獲取變得越來(lái)越難，營(yíng)銷(xiāo)變得更加的困難，不再是單純的投放廣告就可以的時(shí)代了。 中心化的媒體的消失，讓傳統的品牌打造的方式失靈了。 中心化渠道的消失，讓原先花錢(qián)就可以買(mǎi)流量的方法失靈了。 之前我們依靠的大媒體大品牌大渠道的方式走不通了。 曾經(jīng)如雷貫耳的一些品牌 比如寶潔的產(chǎn)品，突然之間變成了奶奶才用的產(chǎn)品，年輕的消費者不屑一顧了。 而一些不知名的小品牌， 一些所謂的網(wǎng)紅品牌一夜之間刷屏。比如我們很多人至今應該都不明白為什么那么多人去排隊買(mǎi)喜茶？ 這些品牌和我們原先理解的品牌的塑造方式完全不一樣。 那么我們究竟來(lái)到了一個(gè)什么樣的時(shí)代？ 我經(jīng)常說(shuō)這是一個(gè)深井病的時(shí)代。這個(gè)深井病并不是一個(gè)罵人的詞，它不是神經(jīng)病，但是他也不是一個(gè)正常的狀態(tài)，其實(shí)從工業(yè)化大革命開(kāi)始，機器就不斷的在異化人類(lèi)，到今天，我們的媒體，我們的手機。 在進(jìn)一步的異化我們。我們都變成了病人，深井病是什么樣的一種病呢，打個(gè)比方說(shuō)，就是我們每個(gè)人都生活在一個(gè)深井里邊，就像井底之蛙一樣，我們能看到的只有我們頭上這一片天，但是我們以為它是全世界。用更學(xué)術(shù)化的詞來(lái)表述就是垂直化和圈層化的媒體，造成了大家的認知的邊界。 垂直化和圈層化的媒體，造就了無(wú)數的深井病。你以為刷屏的事件可能在其他人的朋友圈里一條都沒(méi)有。但是這個(gè)事件在你的圈子里造成了巨大的影響。 所以說(shuō)在一個(gè)資訊極度發(fā)達的世界，我們反而變成了一個(gè)個(gè)的孤島。 我們的用戶(hù)大部分時(shí)間在微信這個(gè)超級APP里，而微信是一個(gè)封閉的系統，非社交關(guān)系無(wú)法進(jìn)入。 即使你在微信做了廣點(diǎn)通，但是廣告天生就是被屏蔽的，被無(wú)視的。這也就是今天所有營(yíng)銷(xiāo)人的困境。 如何突破深井？只有通過(guò)人際傳播，因為人們的信息接收越來(lái)越圈層化，就像我們自己朋友圈刷屏的事情同事卻沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一樣，但是恰恰你這個(gè)同事可能把這個(gè)內容轉發(fā)到自己朋友圈引發(fā)另一個(gè)圈層的刷屏。 這里邊的人都在自己的深井里面，每個(gè)井里的人有每個(gè)井的顏色。 而不管是什么原因，也許是親戚，也許是個(gè)別的交集，這些井里的有些個(gè)體之間還是有聯(lián)系的，因此信息在這些個(gè)體之間產(chǎn)生了傳播。 有的信息只是1對1的傳播，有的被傳播者把信息傳播給了更多的人，碰巧有一個(gè)非常合適的人把這個(gè)信息傳達給了更多的人，以致影響了整個(gè)井里的人群。 而這個(gè)人就是我們在當下時(shí)代要非常關(guān)注的一個(gè)稀有資源，就是KOL。在傳統的時(shí)代這個(gè)KOL可能是一個(gè)大V，是一個(gè)網(wǎng)紅，但是今天這個(gè)社群時(shí)代它必須首先是一個(gè)社群主。一個(gè)能夠影響她所身處的社群的社群主。 未來(lái)的一切生意都是社交 所以社交電商在當下火爆，并不是因為某個(gè)項目，而是因為正好發(fā)展到了這個(gè)節點(diǎn)，電商需要通過(guò)社交來(lái)低成本獲取流量，流量在哪里，機會(huì )就在哪里。 01 企業(yè)的微光 對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，這既是一個(gè)最好的時(shí)代這也是一個(gè)最壞的時(shí)代。我們要創(chuàng )建一個(gè)品牌是如此容易，我們要創(chuàng )建一個(gè)品牌又是如此之難。 傳統做一個(gè)品牌： 需要供應鏈 需要設計包裝 需要營(yíng)銷(xiāo)策劃 需要廣告推廣 需要洽談渠道合作 而當下的成熟供應鏈、物流的發(fā)達、支付如此容易，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們觸達用戶(hù)如此容易，尤其是社交網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)社交渠道，讓我們創(chuàng )建一個(gè)品牌同樣容易。 社交電商、社群團購、社區團購等等基于社交新零售領(lǐng)域新的品牌層出不窮。 社交新零售可以說(shuō)是2018年資本和實(shí)體寒冬中為數不多的一抹亮色。 02 一個(gè)“顛覆性”的行業(yè) 可作為一名社交品牌創(chuàng )業(yè)者，你既要懂產(chǎn)品，又要懂營(yíng)銷(xiāo)；既要懂線(xiàn)下，又要懂線(xiàn)上；既要懂管理，又要懂培訓；既要懂社群，又要懂運營(yíng)；既要懂供應鏈，又要懂品牌 。單一能力很難讓你在競爭中活下來(lái)。 社交品牌創(chuàng )業(yè)者的學(xué)習能力、思考能力、執行能力，都需要面對更加劇烈的挑戰。我也認為，未來(lái)5-10年，是社交品牌創(chuàng )業(yè)者面臨機會(huì )無(wú)窮和劇烈競爭的冰火兩重天。 因為前些年，微博、微信、頭條等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來(lái)的紅利，讓第一批微商賺到了紅利；也吸引了大量傳統企業(yè)、個(gè)體創(chuàng )業(yè)者，加入這個(gè)領(lǐng)域。促進(jìn)了繁榮的同時(shí)，也產(chǎn)生了泡沫，讓競爭加劇。 傳統企業(yè)、傳統電商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭，紛紛進(jìn)入，這加劇了社交零售領(lǐng)域，品牌和渠道在不斷分化、碎片、重組。 我們很多的創(chuàng )業(yè)者，包括一些很成功的傳統老板，對于如何創(chuàng )建一個(gè)社交品牌、如何設計一個(gè)社交營(yíng)銷(xiāo)模式、如何選擇社交品牌定位、選品規劃、渠道選擇、機制設計，從操盤(pán)運營(yíng)到培訓等有著(zhù)各種錯誤認知。 別人走過(guò)的坑，別人趟過(guò)的路，你依然會(huì )逐一踩過(guò)。 03 你想成就什么 作為一名社交品牌顧問(wèn)，會(huì )經(jīng)常問(wèn)那些傳統企業(yè)轉型社交新零售，社交品牌創(chuàng )業(yè)者的一個(gè)問(wèn)題：無(wú)論你的選擇是玩傳統微商，還是做社交電商，還是新零售。 你首先要思考清楚，你創(chuàng )業(yè)的終極目標是哪個(gè)？你的企業(yè)的核心資產(chǎn)是什么？ 很多人回答不出來(lái)，大多數人的答案無(wú)外乎： 賺錢(qián) 情懷 等等 但這個(gè)問(wèn)題的答案，在我心中只有三個(gè)： 品牌 渠道 用戶(hù) 你只有想清楚了這個(gè)問(wèn)題的答案，你才能確定你的品牌的戰略定位，你才能確定你的模式，你才能確定你的打法。 如果你追求的是品牌 那么你就要在品牌宣傳上下功夫，建立、強化用戶(hù)心智，從消費者認知、需求拉動(dòng)預售、復購，從而倒逼渠道。 如果你追求的是渠道 那么你就要在渠道、團隊上下功夫，加強團隊復制和培訓，你的團隊復制能力、裂變能力，你的團隊的執行力、凝聚力成為核心指標。 如果你追求的是用戶(hù) 那么你就在用戶(hù)關(guān)系上下功夫，加強社群、活動(dòng)運營(yíng)，你的團隊的運營(yíng)能力、策劃能力成為核心指標。 04 企業(yè)的“道” 同樣是做面膜，同樣是做膠原蛋白，你們的終極目標不同，你們的路徑就會(huì )不同。那么，你的模式，你的打法都會(huì )不同。生搬硬套，直接拷貝，這是很多傳統企業(yè)轉型，社交品牌初創(chuàng )業(yè)者容易犯的錯誤。 關(guān)于品牌、渠道，用戶(hù)的運營(yíng)，市面上充斥了各種書(shū)籍、課程和培訓。但是我要告訴社交品牌創(chuàng )業(yè)者的是，你不僅僅是要實(shí)戰，還需要建立自己關(guān)于社交零售的知識體系。 否則，總共10個(gè)關(guān)鍵要素，你只做好了7個(gè)，剩余的3個(gè)恰恰要了你的命。 天上一天，人間一年。線(xiàn)下零售面臨巨變，線(xiàn)上也如此；無(wú)論馬云提的新零售有多大爭議，線(xiàn)上線(xiàn)下結合已成共識?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其社交網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，沒(méi)有統一的范式，沒(méi)有統一的打法，這才是我們中小微和個(gè)體創(chuàng )業(yè)者的機會(huì )。 實(shí)體的寒冬，傳統微商的寒冬，表面的“?！?，背后的“機”。
