最近幾個(gè)月以來(lái),抖音里的紅人生態(tài)只能用“動(dòng)蕩”來(lái)形容——東方甄選躥紅還沒(méi)多久,就陷入被抖音限流的爭議;趣店CEO羅敏砸了上億做直播,但在一片罵聲中最后只能退網(wǎng);當人們回過(guò)神來(lái),發(fā)現幾個(gè)月前還爆紅的劉畊宏幾乎沒(méi)人提了。
點(diǎn)開(kāi)新抖,首先映入眼簾的“抖音帶貨王”是一個(gè)陌生的名字——彩虹夫婦,這對來(lái)自四川的90后夫妻在抖音有900多萬(wàn)粉絲,但卻自曝一天帶貨2億元。
動(dòng)輒上億的帶貨神話(huà)只是硬幣中的一面。也有人無(wú)法接受徒有百萬(wàn)粉絲卻無(wú)法變現的現實(shí),知識型創(chuàng )作者盧克文就發(fā)文質(zhì)疑抖音的轉化率,“300萬(wàn)關(guān)注賣(mài)600塊錢(qián),把我搞懵了”。這也印證了一句話(huà),在抖音做紅人,唯一不變的就是“變化”。
終于,有“人”站出來(lái)單干了,它就是曾接憑借抖音觸底反彈、咸魚(yú)翻身的代表——東方甄選。
▌東方甄選上線(xiàn)獨立App
近日,東方甄選推出了獨立的App,并已在各大平臺應用商店上線(xiàn)。其下載介紹為“新東方旗下甄選好物平臺,為國民挑選真正的好物,提升生活品質(zhì),爆款農品好物,健康又美味”。
目前的11個(gè)類(lèi)目中有8個(gè)都是零食、生鮮、農副產(chǎn)品相關(guān),可見(jiàn)東方甄選App依舊以食品為核心。
通過(guò)簡(jiǎn)單瀏覽可以看到,東方甄選App的商品和其抖音商城中的一致,大部分自營(yíng)商品價(jià)格保持不變。非自營(yíng)商品對比淘寶、京東等平臺依舊無(wú)明顯變化。
不過(guò),東方甄選App中的少部分商品有“限時(shí)折扣”。比如甄選自營(yíng)的“中寧紅枸杞”同規格的抖音要69元,但App里原價(jià)為59元,搶購價(jià)39元起,優(yōu)惠力度十分明顯。
為什么東方甄選要推出獨立App?首先,從最直接的作用來(lái)說(shuō),獨立App可以方便粉絲在東方甄選購物。
東方甄選的用戶(hù)群體和一般的抖音主播不同,很大一部分是站外“導流”來(lái)的。董宇輝的直播視頻在微博上火了以后,“路人粉”瞬間暴漲,很多原本從來(lái)不在抖音上買(mǎi)東西的用戶(hù)為了東方甄選硬是改變了自己的購物習慣。
對于這部分用戶(hù)來(lái)說(shuō),抖音商城的動(dòng)線(xiàn)設計就有些長(cháng)了,要點(diǎn)好幾下才能進(jìn)入東方甄選的店鋪。況且他們并不??礀|方甄選的直播,只是認準的這個(gè)品牌,信賴(lài)他們的產(chǎn)品。所以獨立App對他們而言無(wú)疑是最好的選擇。
當然,以上只是表面原因,更深層次的原因在于,推出獨立App有利于開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),打造私域流量,同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。
如果把抖音理解為公域流量,那么東方甄選APP就是其私域陣地。私域的好處是可以精準定位人群,從而制定專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),培養出一批核心粉絲,穩固基本盤(pán)。
而且,從長(cháng)遠來(lái)看,東方甄選做的不只是直播帶貨,更是供應鏈,它的終極目標是一個(gè)“農產(chǎn)品”平臺。某些功能可能無(wú)法在抖音App里實(shí)現,必須靠獨立的App才行。
另外,東方甄選的主播在抖音直播,是要支付一部分“技術(shù)服務(wù)費”的,而獨立的App能避免平臺抽成,做到利潤最大化。
其實(shí)東方甄選的“退出”是可以預料的,畢竟平臺需要新流量,不可能一直捧著(zhù)某一個(gè)人或團隊。而且,現在的互聯(lián)網(wǎng)形式,也在悄然發(fā)生著(zhù)巨變。
▌明星直播帶貨已成趨勢
阿里巴巴曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)統計,截至2020年,中國演藝界99.5%的明星都走入了直播間。據媒體報道,有80%的明星簽約了專(zhuān)業(yè)的MCN機構。
就像薇婭曾經(jīng)在某綜藝節目上調侃“明星的歸宿都是帶貨”,部分明星已經(jīng)把直播帶貨當做了日常工作的一部分,明星直播帶貨進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展。
隨著(zhù)直播電商四大天王時(shí)代的結束,抖音和快手等短視頻平臺在直播行業(yè)中的聲量越來(lái)越大。
與素人主播相比,明星自帶粉絲和流量,可以更快跳過(guò)培養信任感和認同感的過(guò)程,迅速拉近與消費者之間的距離。
著(zhù)名財經(jīng)作家吳曉波曾經(jīng)這樣描述明星直播的業(yè)態(tài):明星做直播,是兩個(gè)脈沖的疊加。
第一個(gè)脈沖是直播電商所帶來(lái)的瞬間直播場(chǎng)觀(guān)流量,這是直播電商自身的屬性,第二個(gè)是明星自身的流量。所以,明星做直播和其他人做直播,所產(chǎn)生的瞬間場(chǎng)觀(guān)人數完全不在一個(gè)等量級,它是兩大脈沖聚合的結果。
因此,明星帶貨有著(zhù)天然的優(yōu)勢。
流量紅利消失后,電商平臺對于流量的爭奪加劇。
前段時(shí)間,周杰倫發(fā)布新專(zhuān)輯,便遭到了全網(wǎng)的“爭搶”,流量大戰背后都是希望能夠借助明星效應來(lái)吸引和留住更多的用戶(hù)。
電商平臺的布局和MCN機構的加入推動(dòng)了明星直播的發(fā)展,隨著(zhù)明星直播業(yè)態(tài)的成熟,明星和網(wǎng)紅之間的界限呈現模糊化發(fā)展的趨勢。
不過(guò),對于外界爆出“東方甄選要單干,抖音慌了”的傳聞,抖音表示并不怕,而且馬上就做出了“回應”。
▌抖音放大招,1年可能多賺500億
8月19日,餓了么和抖音共同宣布達成合作。雙方表示,將通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內容、豐富的商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費者,在視頻化時(shí)代帶來(lái)“即看、即點(diǎn)、即達”的本地生活新體驗。
通俗來(lái)講,就是你刷著(zhù)刷著(zhù)抖音餓了,隨手就能通過(guò)視頻里的餓了么小程序叫個(gè)外賣(mài)。合作的重心很明顯,雙方看中的是線(xiàn)下900萬(wàn)-9000萬(wàn)家商鋪。
抖音是極其渴望這批商家的——它們將是未來(lái)1-3年的核心客戶(hù),投放抖+、千川等,它們會(huì )是絕對的主力。目前,據阿里零售通信息推測,餓了么的商家數量超600萬(wàn)。
現在流行一個(gè)通俗理論:只要出現一個(gè)新業(yè)態(tài),就可以利用新業(yè)態(tài)“把所有行業(yè)重做一遍”。抖音是新業(yè)態(tài),它也可以把所有行業(yè)都做一遍。
2020年,抖音利用“直播帶貨”,把電商行業(yè)重做了一遍?!爸辈ж洝北举|(zhì)賺的是企業(yè)“電商運營(yíng)/代運營(yíng)”的預算。抖音出現之前,企業(yè)用它來(lái)購買(mǎi)電商流量,抖音出現之后,企業(yè)用它來(lái)買(mǎi)抖音流量。據智研咨詢(xún)報告顯示,2021年國內電商代運營(yíng)市場(chǎng)約14988億元。
按照行業(yè)發(fā)展周期,電商之后,該輪到誰(shuí)要被重做了?說(shuō)實(shí)話(huà),輪也該輪到“外賣(mài)”賽道了。
如果餓了么沒(méi)有賣(mài)給阿里,它肯定是缺錢(qián)的。從行業(yè)規律看,外賣(mài)的核心競爭力之一是“資本”:即誰(shuí)能融到更多的錢(qián),誰(shuí)就能贏(yíng)。要想不輸給美團,必須融到與其等量的錢(qián)。
但餓了么既沒(méi)有獨立融資的機會(huì ),目前也暫時(shí)很難看到獨立上市的機會(huì )。而這兩點(diǎn),美團全部具備。從2021年營(yíng)收上看,餓了么年收入約300億,美團約1800億,二者相差甚遠。
餓了么還缺什么?流量。融資融來(lái)做什么?核心目的之一也是買(mǎi)流量。而抖音有流量,這里的流量不是“商家流量”,而是“消費者流量”。
如此雙方一氣呵成:抖音看中的是餓了么600萬(wàn)商家,餓了么看中的是抖音6億日活用戶(hù)。
但話(huà)說(shuō)回來(lái),此次合作不會(huì )影響雙方所在行業(yè)的走向。
盡管抖音在做自己的電商平臺,但未來(lái),抖音暫時(shí)不會(huì )自己做外賣(mài)平臺——這是此次合作透露的信號。
當然,行業(yè)應該鼓勵“合縱連橫”,而不是有個(gè)啥機會(huì )都自己去干:
如此會(huì )大大扼殺中小企業(yè)創(chuàng )新,反而助長(cháng)大企業(yè)壟斷。字節以前就是這風(fēng)格,而今能開(kāi)放式合作,對行業(yè)有利,對企業(yè)有利,對消費者更有利。
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