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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心價(jià)值，就體現在用戶(hù)上。

作為目前最火爆的流量平臺之一，小紅書(shū)是企業(yè)搭建自媒體矩陣的重要一員。

上一期我們介紹了小紅書(shū)的平臺優(yōu)勢、推薦機制、產(chǎn)品體驗、賬號建立與設置、內容制作等操作流程，

如果你已學(xué)會(huì )，那么可以開(kāi)始運營(yíng)了。

在運營(yíng)的過(guò)程中你肯定會(huì )遇到下列問(wèn)題：

今天就為大家一一解答，非常重要的運營(yíng)攻略，看完記得收藏+點(diǎn)贊哦~

05

了解平臺

根據《小紅書(shū)內容營(yíng)銷(xiāo)數據洞察白皮書(shū)》顯示，與傳統平臺AISAS整合營(yíng)銷(xiāo)模型不同。

小紅書(shū)通過(guò)種草、注意、興趣、搜索、購買(mǎi)、分享來(lái)吸引用戶(hù)，統稱(chēng)為CAS模型，這是小紅書(shū)的一大特色。

無(wú)論運營(yíng)者或用戶(hù)，都是通過(guò)標簽來(lái)實(shí)現搜索展現的。

一篇小紅書(shū)筆記在發(fā)布的時(shí)候，平臺通過(guò)系列標簽推送給對此內容感興趣的人。

該筆記第一次被平臺推送后獲得的傳播人群則是該筆記的第一波流量傳播者，平臺再根據該筆記原點(diǎn)傳播人群獲得的觀(guān)看數據決定是否推送第二波。

一個(gè)筆記最初傳播的人群流量詞是100閱讀量、第二波是1000、第三波是10000，該筆記達到100才會(huì )有機會(huì )被推送到1000，達到1000才會(huì )被推送到10000。

與此同時(shí)還要看該筆記的互動(dòng)、收藏、點(diǎn)贊等數據情況。

在推送給一些用戶(hù)后，平臺會(huì )根據筆記的互動(dòng)量來(lái)給筆記打分，決定是否要繼續推薦給其他用戶(hù)。

一、公平機制

因為現在的小紅書(shū)筆記生產(chǎn)量太多了，一秒時(shí)間同類(lèi)話(huà)題可能會(huì )產(chǎn)生5-6篇。

為了避免筆記排名浮動(dòng)太快，小紅書(shū)設置了排名延遲更新，這也是為什么我們投放的筆記要過(guò)十天半個(gè)月才能看到置頂效果。

二、監測機制

筆記發(fā)出來(lái)之后，平臺會(huì )監測點(diǎn)贊、評論、收藏來(lái)源的真實(shí)性，以及你的文章是原創(chuàng )還是抄別人的。

只要出現其中一個(gè)維度有問(wèn)題，平臺都不會(huì )給推薦。

三、檢測機制

它是指文章是否含有引導、誘導、營(yíng)銷(xiāo)等違規行為，如果筆記違規達到一定數量，小紅書(shū)會(huì )全面限制該品牌相關(guān)內容曝光，情節嚴重還會(huì )封號等。

推廣時(shí)容易違規的地方：

1??筆記寫(xiě)成商家硬廣。

2??推廣內容含有敏感詞匯。

例如：

直接發(fā)微信號和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式；

回購、購買(mǎi)、下單、價(jià)格、多少錢(qián)、淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、買(mǎi)的、APP等涉及購買(mǎi)和引流的敏感詞；

賺錢(qián)、兼職、降價(jià)、活動(dòng)福利、折扣等誘導性詞匯；

強烈推薦、安利、剁手、趕緊買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)等營(yíng)銷(xiāo)詞匯。

3??不能通過(guò)抽獎和福利活動(dòng)來(lái)誘導關(guān)注、點(diǎn)贊、收藏、刷評論。

4??不能含有誘導引流信息。

比方說(shuō)預約到實(shí)體門(mén)店，把顧客引到天貓京東購買(mǎi)等等，用戶(hù)會(huì )不會(huì )去屬于個(gè)人意愿，你的內容里面不能引導他們去。

5??標題要避免帶進(jìn)去商品名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)。

當筆記被系統檢測沒(méi)有問(wèn)題后，才會(huì )被推薦給用戶(hù)。

06

產(chǎn)品種草

種草主要分為兩部分：

?KOL的投前投中投后；

?信息流的投前投中和投后。

有的小伙伴可能會(huì )比較詫異，為什么信息流也算產(chǎn)品種草了？

信息流是一種付費購買(mǎi)流量的工具，但承載的內容是什么，才決定了信息流的作用是什么。

吸引用戶(hù)點(diǎn)擊、產(chǎn)生興趣、產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，這就是種草邏輯。

07

做好關(guān)鍵詞優(yōu)化

在關(guān)鍵詞的選擇上，精簡(jiǎn)很重要，不能太長(cháng)。

做筆記量大的熱門(mén)關(guān)鍵詞相對困難，因為競爭太大。

如果發(fā)現自己的關(guān)鍵詞搜素出來(lái)重復的筆記太多，就要對關(guān)鍵詞進(jìn)行二次優(yōu)化，加上一些產(chǎn)品特性的修飾語(yǔ)，從而達到優(yōu)化搜索的目的。

08

如何創(chuàng )作優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)筆記？

小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)筆記的難點(diǎn)在于產(chǎn)品植入段落，將產(chǎn)品植入好、不會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得是營(yíng)銷(xiāo)而反感，這篇筆記就已經(jīng)成功了80%。

在此之前先做一個(gè)自問(wèn)，你是否真正了解這個(gè)產(chǎn)品？

產(chǎn)品的作用可以幫助我們確定文章類(lèi)目，而產(chǎn)品的功能和適用人群能幫助我們確定文章內容，甚至細分的話(huà)還可以確定文章的標題。

步驟：

?先拆解產(chǎn)品成分和功能，鎖定需求人群，通過(guò)以上來(lái)確定標題更方便增加關(guān)鍵詞；

?跟內容可以貼合的熱度詞能安排就安排，標題要打造的俏皮、有針對性和吸引力。

當你有了這些構思后，一篇營(yíng)銷(xiāo)筆記就開(kāi)始進(jìn)行創(chuàng )作了。

關(guān)于內容要注意以下幾點(diǎn)：

▌內容要有人群痛點(diǎn)

對于小紅書(shū)運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，如果一篇筆記不為解決人群痛點(diǎn)，就不是好筆記。

我們寫(xiě)筆記的目的是吸引流量或者漲粉，但寫(xiě)的內容都不是用戶(hù)所關(guān)心的，基本上不會(huì )有好的數據，懂得切換到用戶(hù)角度很重要。

什么是人群痛點(diǎn)？

例如，20多歲女生掉頭發(fā)的問(wèn)題。

在主題里面，20多歲是年齡，女生是性別，這兩個(gè)是屬于人群畫(huà)像，而痛點(diǎn)是掉頭發(fā)的問(wèn)題。

熬夜是當今年輕人的常態(tài)，所以掉頭發(fā)也是常見(jiàn)。

在以下這篇視頻筆記提到“發(fā)量猛增小秘訣│拯救禿頭 發(fā)量逆襲”。

內容從洗發(fā)露和起泡球、育發(fā)液組合、梳子、補氣血的產(chǎn)品等等，圍繞人群掉頭發(fā)的痛點(diǎn)去展開(kāi)，會(huì )詳細說(shuō)到每一個(gè)步驟和技巧。

用戶(hù)看到這些內容之后會(huì )馬上產(chǎn)生共鳴，從而對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，提高購買(mǎi)欲望。

▌內容要能帶動(dòng)銷(xiāo)量

如果種草了幾個(gè)月，你的平臺訪(fǎng)客量沒(méi)有增長(cháng)，品牌負責人會(huì )懷疑，小紅書(shū)平臺適不適合他們做營(yíng)銷(xiāo)。

換一個(gè)角度思考同行在小紅書(shū)種草銷(xiāo)量好，而我們訪(fǎng)客量差、轉化率低，有沒(méi)有可能是中間的環(huán)節出了問(wèn)題。

例如筆記有爆文數據，但我們也要判斷是“有效筆記”還是“看似有效筆記”。

▌內容要有心智占領(lǐng)

心智占領(lǐng)是一個(gè)比較泛的話(huà)題，也是經(jīng)過(guò)很多遍的記憶強化才能形成，除非是內容賣(mài)點(diǎn)真的特別獨特，一遍就能記住。

在我們做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，擁有這樣的意識去操作，最后的結果截然不同。

例如五谷磨房的“黑之養”就是一樣，黑芝麻粉、黑芝麻丸，一直在強化的地方是“生發(fā)食補”，在文案當中也不忘提到低卡低糖。

加上用明星關(guān)曉彤為品牌做背書(shū)，一下子就和其他的黑芝麻粉類(lèi)產(chǎn)品區分開(kāi)。

讓用戶(hù)知道這是年輕女孩的生發(fā)食補產(chǎn)品。

▌內容要有情緒起伏

沖突與矛盾情緒的因素，筆記的開(kāi)頭和封面都是引起用戶(hù)的情緒波動(dòng)。

很多做小紅書(shū)運營(yíng)的小伙伴看到筆記閱讀量不高，互動(dòng)數據不好，總覺(jué)得是平臺對筆記限流了。

其實(shí)第一步還是看封面和標題。

看個(gè)案例：

生初為人母，在坐月子時(shí)，或多或少會(huì )對婆婆有埋怨。

有人做一篇母嬰專(zhuān)題的筆記，封面寫(xiě)著(zhù)“拿給婆婆看！”，在情緒起伏方面，會(huì )讓很多新手媽媽產(chǎn)生共鳴。

09

如何將內容打造的更加真實(shí)？

普通運營(yíng)者發(fā)文都難免有選材以及低數據的困擾，那么在這種情況下除了將賬號打造的更加真實(shí)外，營(yíng)銷(xiāo)筆記的打造也需要利用用戶(hù)角度去思考，盡量不要使用大篇幅段落形容產(chǎn)品特性。

在寫(xiě)文章前將結構梳理好，找準目標群體，將他們關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)在內容中伴隨著(zhù)一些經(jīng)歷或分享呈現出來(lái)。

可以使用以下2種方法來(lái)產(chǎn)生用戶(hù)對產(chǎn)品的共鳴點(diǎn)：

1、在淘寶銷(xiāo)量高的同類(lèi)產(chǎn)品的評論里，往往呈現出很多用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，收集這些問(wèn)題，合并同類(lèi)項；

2、小紅書(shū)競品的爆文評論中很多點(diǎn)贊高的熱點(diǎn)評論和問(wèn)題，找到精準的真實(shí)用戶(hù)，觀(guān)察用戶(hù)問(wèn)題問(wèn)的最多的是哪些方面， 總結這篇文章中內容或者產(chǎn)品被關(guān)心的內容。

文案的長(cháng)度也是需要考慮的元素，完播率是助力筆記權重增長(cháng)的重要因素。

如果文案過(guò)長(cháng)（建議不超過(guò)5行內容）、內容的干貨不多，即使審核沒(méi)問(wèn)題，也沒(méi)法從用戶(hù)手里拿到足夠的權重將文章推向更多的流量。

“日常、分享、干貨、和用戶(hù)進(jìn)行打破屏幕的交流”，產(chǎn)品要放在上述內容中呈現，不要單獨羅列出來(lái)。

除了主圖要盡可能的吸睛之外，中間的內容圖要盡可能用最少的教程或分享來(lái)教會(huì )和傳達內容給用戶(hù)。

最后的一兩張圖片，可以放一些這篇文章表達的內容的一些總結，增加收藏價(jià)值，讓用戶(hù)看完有種“收藏＝學(xué)會(huì )”、“不收藏太吃虧了”這種意識。

10

如何漲粉？

如果你的小紅書(shū)想要漲粉，那你必須寫(xiě)出爆款筆記。

小紅書(shū)不同于公眾號，它的推薦機制類(lèi)似于抖音，公眾號封閉，如果沒(méi)人關(guān)注轉發(fā)，就不會(huì )有其他曝光。

但小紅書(shū)有內容審核，如果你寫(xiě)的內容，在10幾分鐘至半小時(shí)內得到認可，獲得比較高的點(diǎn)贊量和收藏量，系統會(huì )自動(dòng)提高你的筆記曝光量。

但曝光量不等于閱讀量，如果你的筆記想要獲得更高的閱讀量，除了內容優(yōu)質(zhì)以外，關(guān)鍵還是那兩個(gè)重點(diǎn)：標題和封面。

通常來(lái)說(shuō)，爆款筆記的封面都會(huì )簡(jiǎn)單明顯地寫(xiě)著(zhù)這篇筆記最吸引人的點(diǎn)，標題也是把最精華的部分提煉出來(lái)。

系統給了你曝光量，你必須注重封面和標題，這樣才能提高你的閱讀量。

哪一類(lèi)筆記最容易爆？

（1）情侶類(lèi)

因為點(diǎn)擊率會(huì )比較高，很多人都喜歡看別人撒糖秀恩愛(ài)。

（2）經(jīng)歷類(lèi)

寫(xiě)你自己的成長(cháng)經(jīng)歷，是比較容易漲粉的。

小紅書(shū)用戶(hù)的年齡大都在十幾歲到三十歲之間，很多都是年輕人，他們會(huì )很愿意去聽(tīng)別人的故事，向你學(xué)習的同時(shí)，也鼓勵自己。

大家都喜歡真情實(shí)感的內容，成長(cháng)類(lèi)一般都比較真誠，比較掏心掏肺，這可能也是這類(lèi)筆記比較容易火的原因吧。

（3）干貨類(lèi)

這里的干貨不是指干巴巴的像教科書(shū)一樣的內容，而是你將干貨提煉之后，簡(jiǎn)單易懂地分享給大家，并且干貨里有特別吸引人的點(diǎn)。

（4）其他注意事項

小紅書(shū)是一個(gè)重圖輕文的平臺，大家看筆記的時(shí)候和看朋友圈沒(méi)什么兩樣，所以也不需要你長(cháng)篇大論。

設計好看的圖片可能比你憋一大段文字來(lái)得有效，在此之前，請好好學(xué)攝影。

11

如何利用小紅書(shū)賺錢(qián)？

你想在小紅書(shū)流量變現，前提是你必須成為：品牌合作人。

成為品牌合作人的要求：?近1個(gè)月的筆記平均曝光量超過(guò)1w ?粉絲大于5000 ?通過(guò)個(gè)人認證。

其實(shí)達到這個(gè)要求并不難，只要你能寫(xiě)出一篇爆款筆記，基本就可以符合這三個(gè)內容了。

你能在這里賺到多少錢(qián)，取決于你自己，因為報價(jià)是你自己定的，主要看品牌方買(mǎi)不買(mǎi)你的單。

但并不是你報多少就多少，品牌方也會(huì )看你的賬號質(zhì)量，基本會(huì )看以下幾點(diǎn)：

?最基礎的粉絲數

?點(diǎn)贊和收藏量

?爆款筆記的熱度和數量

?顏值（圖片設計、排版等）

所以想讓客戶(hù)在你的小紅書(shū)投放廣告，先把自己的流量做起來(lái)。

12

小紅書(shū)流量推薦邏輯

想要把小紅書(shū)有效的推廣，首先要了解這個(gè)平臺的基本流量邏輯，知道粉絲會(huì )從哪里看到你的內容，才能做好營(yíng)銷(xiāo)。

小紅書(shū)流量推薦規則有2個(gè)核心點(diǎn)：

?內容標簽匹配 

?社交關(guān)系鏈推薦

比如平時(shí)愛(ài)看減肥類(lèi)文章，平臺就會(huì )推薦更多關(guān)于減肥類(lèi)的筆記給你。

筆記推送給粉絲后，根據粉絲的點(diǎn)贊、收藏、評論、轉發(fā)、關(guān)注，給筆記打上內部分數，以決定是否要繼續推給其他粉絲。

這個(gè)評分體系在小紅書(shū)內部稱(chēng)為CES。

評分規則為：點(diǎn)贊（2分）+收藏（2分）+評論（4分）+關(guān)注（4分）+轉發(fā)（8分） 。

得分高的筆記，還會(huì )有小紅書(shū)站內和百度搜索的流量的扶持。

這類(lèi)流量持續性非常強，你的筆記可以發(fā)了幾年還能保持很好的點(diǎn)贊、評論、收藏等。

當然只有你的筆記被系統收錄之后才會(huì )被系統推薦，得到更多的閱讀量，那具體系統推薦是怎么樣的一個(gè)算法呢？我們來(lái)給大家梳理一下。

1??機器算法推薦：根據用戶(hù)的喜歡(搜索關(guān)鍵詞)推薦相關(guān)的內容給用戶(hù)，為了讓用戶(hù)更多的去收藏。

2??閱讀延伸推薦：推薦給用戶(hù)感興趣的內容(用戶(hù)瀏覽的相關(guān)內容)，讓用戶(hù)延伸閱讀，提升用戶(hù)的點(diǎn)贊、收藏、轉發(fā)等。

3??基于好友關(guān)系的推薦：用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注的賬號內容，在這里以類(lèi)似朋友圈信息流的形式展現給用戶(hù)推薦。

4??基于距離的附近推薦：會(huì )給用戶(hù)推薦距離30km內的筆記內容。

5??編輯推薦：小紅書(shū)上有一個(gè)自己的官方賬號，會(huì )把用戶(hù)寫(xiě)的優(yōu)質(zhì)筆記收錄然后再加以推薦。

只要你輸出有價(jià)值的內容發(fā)布優(yōu)質(zhì)的筆記，在沒(méi)有粉絲的情況下也可以得到平臺的流量推薦。